A plataforma especializada DownDetector, que monitoriza este tipo de ocorrências, registou vários picos de queixas nas últimas horas, abrangendo também o Microsoft Copilot
A Microsoft começou a registar melhorias na estabilidade dos seus servidores, depois de registar falhas em várias plataformas, como a Microsoft 365, o Outlook e o Teams. A empresa referiu, esta quarta-feira, que está a aplicar uma correção técnica numa parte da infraestrutura responsável pela autenticação e encaminhamento de ligações.
"Estamos a observar resultados positivos em termos de estabilidade dos servidores após a aplicação de uma correção de um componente de configuração de autenticação/roteamento do upstream a uma parte da nossa infraestrutura", refere o último comunicado da empresa,
A empresa está agora a acompanhar os resultados e pretende alargar a intervenção aos servidores que suportam as regiões afetadas, numa tentativa de recuperar o funcionamento normal dos serviços.
A falha, que se prolonga desde a tarde de quinta-feira, afetou várias plataformas da gigante tecnológica, incluindo o Microsoft 365, o Outlook e o Teams. O problema provocou milhares de alertas de utilizadores em diferentes partes do mundo, incluindo Portugal, onde foram afetadas centenas de empresas.
A plataforma especializada DownDetector, que monitoriza este tipo de ocorrências, registou vários picos de queixas nas últimas horas, abrangendo também o Microsoft Copilot. Os problemas de acesso e conectividade levaram utilizadores e organizações de vários países a reportar dificuldades na utilização dos serviços.
No mesmo comunicado, a Microsoft garantiu que, até ao momento, não existem indícios de atividade maliciosa na origem do incidente. A empresa assegurou que continuará a tratar a situação como prioritária até à resolução completa e prometeu divulgar, posteriormente, um relatório com as causas da falha.
"Assim que a situação estiver estabilizada, divulgaremos todos os detalhes sobre a causa na origem do problema, as medidas de reforço da segurança e da proteção em profundidade, bem como outras informações, num relatório pós-incidente", lê-se na nota.
