Governo Regional apela a que os contactos se efetuem por email, meio preferencial para assuntos relacionados com casos positivos e/ou exposição a casos positivos
A linha SRS 24 (800 24 24 20) está desde o final da manhã desta segunda-feira inoperacional, devido a uma anomalia técnica.
Segundo o Gabinete do Secretário Regional de Saúde e Proteção Civil, a situação já está a ser alvo de intervenção pela empresa de telecomunicações responsável pela prestação do serviço e prevê-se uma solução até ao final do dia.
"Neste sentido, e até à reposição do normal funcionamento desta linha, os contactos devem ser efetuados através do seguinte e-mail: saudepublica.drs@madeira.gov.pt, meio preferencial para assuntos relacionados com casos positivos e/ou exposição a casos positivos", detalha o Governo Regional, em comunicado, acrescentando que estes contactos devem ser estabelecidos para esclarecimento de dúvidas e/ou orientações de saúde.
O gabinete informa ainda que caso o utente receba algum resultado de teste positivo, realizado por um profissional de saúde, "não necessita de estabelecer qualquer tipo de contacto uma vez que essa comunicação é automaticamente partilhada com as autoridades de saúde."
