Na Alemanha, a Deutsche Bahn informou que o Microsoft Outlook está a funcionar com "graves lentidões", provocando atrasos significativos no envio e na receção de emails
Algumas redes ferroviárias estão a enfrentar problemas nos serviços de correio eletrónico destinados aos passageiros e na divulgação de horários alternativos, na sequência da falha global da Microsoft.
A VIA Rail Canada alertou que os passageiros "poderão não receber mensagens de correio eletrónico com informações sobre a sua viagem", devido a problemas técnicos nos serviços da Microsoft. A empresa aconselhou os clientes a consultarem o sistema de acompanhamento de comboios disponível no seu site ou a subscreverem as notificações por SMS para obterem informações sobre as viagens.
Na Alemanha, a Deutsche Bahn informou que o Microsoft Outlook está a funcionar com "graves lentidões", provocando atrasos significativos no envio e na receção de emails. "Como resultado, a distribuição de horários alternativos está fortemente condicionada. Todas as equipas relevantes estão envolvidas na resolução do problema; os primeiros indícios apontam para uma falha nos servidores da Microsoft", indicou a empresa.
No Reino Unido, a National Rail, responsável pelos serviços ferroviários de passageiros em Inglaterra, na Escócia e no País de Gales, avisou que a falha poderá estar a impedir alguns clientes de acederem aos bilhetes de comboio enviados por email. A empresa recomendou que os passageiros consultem o site ou a aplicação onde compraram os bilhetes, ou que contactem diretamente o vendedor. Caso continuem sem conseguir aceder aos títulos de transporte, devem pedir ajuda a um funcionário a bordo ou numa estação.
O Rail Delivery Group, entidade responsável pela gestão da National Rail, esclareceu que, até ao momento, a falha não provocou perturbações na operação ou na circulação dos comboios.
Nina Avramova, da CNN, contribuiu para este artigo.
