Fonte oficial do Banco CTT diz à CNN Portugal que o problema está parcialmente resolvido, assegurando que o acesso aos canais digitais "ficará disponível em breve"
“Alguns serviços” do Banco CTT estão “temporariamente indisponíveis” na sequência de “constrangimentos no sistema informático”, confirma à CNN Portugal fonte oficial do banco, após relatos de alguns clientes que dizem estar há três dias sem conseguir movimentar contas, levantar dinheiro ou efetuar pagamentos.
Segundo o Jornal de Notícias (JN), alguns clientes reportaram que ainda não tinham recebido o ordenado e estavam impossibilitados de efetuar transferências para pagar as contas. Contactada pela CNN Portugal, a Deco diz não ter recebido reclamações até ao momento.
Na resposta enviada à CNN Portugal, fonte oficial do Banco CTT adianta que o problema já está parcialmente resolvido. “Neste momento, o atendimento nas Lojas Banco CTT e a utilização dos cartões para as normais operações do dia-a-dia, como levantamentos, pagamentos ou transferências, estão em funcionamento”, refere-se na nota.
Já o acesso aos canais digitais (Homebaking e App) ainda está por resolver. "Ficará disponível em breve”, garante fonte oficial do Banco CTT, lamentando "eventuais transtornos causados aos seus clientes”.
