Trabalhadores da Linha SNS24 descrevem situação de rutura. Queixam-se do cansaço, das falhas técnicas e dos recibos verdes

5 jan, 20:49

A Linha SNS24 continua sob uma grande pressão e a dar sinais de rutura.

Alguns dos 5.000 profissionais que trabalham no centro de atendimento telefónico queixam-se não só do cansaço, mas também de falhas técnicas numa linha sobrelotada.

A CNN Portugal conseguiu quatro testemunhos de trabalhadores desta linha, cuja entidade é protegida por terem contratos de confidencialidade. São enfermeiros, psicólogos e também farmacêuticos.

São insultados, trabalham com algoritmos desatualizados e ganham €7 à hora durante o dia e €8,75 em horário noturno. A recibos verdes.

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