BARÓMETRO CNN PORTUGAL/DECO PROTESTE || Com a chegada da Digi ao mercado das telecomunicações, a concorrência aumentou e é esperado que existam reações da parte dos concorrentes. Ao longo dos próximos meses a CNN Portugal, em parceria com a DECO PROteste, vai acompanhar as flutuações dos tarifários quinzenalmente. Saiba quais são as ofertas mais baratas
A Digi entrou no mercado português há cerca de um mês. Nas primeiras semanas surpreendeu, sobretudo, pelo preço, motivou reações entre os consumidores portugueses, mas também nas três principais operadoras em Portugal. Contudo, passados quase 30 dias, fica uma dúvida: o que mudou no mercado? Ficou efetivamente mais barato para os portugueses ter televisão, telefone e internet em casa?
Tendo em conta a expectativa de flutuações de preços, a CNN Portugal e a DECO PROteste juntaram-se para criar um Barómetro com o propósito de analisar quinzenalmente o preço das cinco modalidades de pacotes mais contratadas pelos portugueses, entre elas está também a opção de contratar apenas internet fixa, onde o preço da Digi superava em muito os concorrentes diretos. Serão analisadas as propostas da Digi, MEO, NOS, Vodafone e dos suas respetivas low-cost, Uzo, Woo e Amigo.
1. Tarifários de net fixa stand-alone
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os tarifários, cuja infraestrutura esteja assente na plataforma de fibra ótica, com uma velocidade de download de 1Gbps e uma velocidade de upload, mínima de 100Mbps.
Contratar um serviço exclusivamente de fornecimento de internet fixa em Portugal, era no mínimo quase três vezes mais caro e para muitos clientes a experiência poderia ser um autêntico desafio dada a complexidade de encontrar publicidade ou até preços referentes a esta modalidade nos sites das três grandes operadoras nacionais.
Um mês depois da chegada da Digi, MEO (40,99€), NOS (40,50€) e Vodafone (36,50€) mantêm os preços, mas reagiram ao surgimento do novo player através das suas low-cost. Uzo, Woo e Amigo tinha um preço de 27€ para o pacote apenas de internet com uma velocidade de 1 Gbps, com três meses de fidelização obrigatórios com exceção da Uzo onde eram seis meses, e todas baixaram o custo deste pacote para os 15€, com três meses de fidelização.
A DECO PROTeste alerta ainda que a reação das operadoras à chegada da Digi ocorreu mesmo antes de esta ser efetivada: “Note-se que estes 27€ já refletem uma reação desses 3 operadores aquilo que era a chegada iminente da Digi, visto que, poucas semanas antes, com os mesmos 27€ mensais, acedia-se a uma velocidade de download de somente não de 1 Gbps, mas de 100Mbps”.
2. Tarifários de net móvel stand-alone
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os tarifários, que contém, pelo menos com 100GB (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Antes da chegada da Digi, não existia qualquer oferta para a contratação de um cartão com 100 Gbps de dados móveis, por consequente não é possível fazer-se uma comparação. As ofertas das marcas low-cost das três principais operadoras rondavam o 1€ por cada gigabyte, por exemplo, 10€ por 10GB.
Com a chegada da empresa romena a Portugal, MEO (19,99€), NOS (17,99€ por 250GB) e Vodafone (19,90€) criaram propostas com 100GB ou mais, sendo que todas têm um período de fidelização de 24 meses. Já nas low-costs, também foi criado este tipo de oferta, sem fidelização, com o preço de 5€ - tal como a oferta da Digi -, a única exceção é a Uzo que propõe um pacote com 200GB por 7€.
A DECO PROteste relembra os consumidores que “no caso da Digi, deve ser tido em consideração que estão somente incluídos 1000 SMS para a rede da Digi e que os envios de SMS para clientes de outras rede, tem um custo de 2 cêntimos”. “Além disso, ao dia de hoje, a cobertura 5G da Digi, é bastante reduzida”, acrescenta.
3. Pacotes com net fixa e serviço de TV
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Antes e depois da chegada da Digi, os preços de MEO (37,49€), NOS (37,49€) e Vodafone (38,50€) eram os mesmos, mantendo inclusivo um período de fidelização de 24 meses.
Já as low-costs não tinham qualquer serviço de televisão, mas passaram a integrar serviço de TV (com uma oferta de canais díspar da que consta da oferta da marca principal), apresentando pacotes de serviço de net fixa e TV, com preços similares à oferta do novo player. O período de fidelização em todas elas, incluindo na Digi, é de três meses.
A DECO PROteste realça ainda que “os preços apresentados, referem-se ao preço médio mensal, no período de fidelização de 24 meses (nos casos em que esse se aplica). Isto pode justificar, o facto do preço destacado no site dos operadores, aparentemente diferir (ex: pode estar destacado um preço mais reduzido, que se refere a um valor mais baixo de mensalidade, mas que só se aplica aos primeiros 4 meses do período de fidelização)”.
4. Pacotes com net fixa, serviço de TV e 1 cartão de dados móveis
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Neste pacote com net fixa, serviço de TV e um cartão de dados móveis “as ofertas das três principais marcas e as das marcas low-cost e Digi são bastante expressivas”, lembra a DECO PROteste: “Além do preço, contamos com prazos de fidelização bastante mais reduzidos nas ofertas da Digi e das marcas low-cost”.
Tal como na oferta anterior, as três principais operadoras, MEO (55,99€), NOS (55,99€) e Vodafone (50,90€), mantiveram os preços praticados antes do surgimento da Digi.
A reação surgiu através das low-cost que passaram a ter um serviço de TV alinhado com a oferta da empresa romena: Uzo – 70 canais, 200 GB de dados móveis, sem limite de chamadas e 1.000 SMS por 32€ -, Woo - 60 canais, 100 GB de dados móveis, 2.500 minutos de chamadas e 2.500 SMS por 30€ -, Amigo – 60 canais, 100 GB de dados móveis, 5.000 minutos de chamadas e 5000 SMS por 27€. Todas as propostas das low-costs, tal como da Digi para serviço de net fixa e TV, têm uma fidelização de três meses.
5. Pacotes com net fixa, serviço de TV e 2 cartões de dados móveis
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica. O pacote deverá ainda contar com dois cartões de dados móveis com 100GB de tráfego incluído em cada um deles (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
“Novamente, diferenças entre as ofertas das três principais marcas e as das marcas low-cost e Digi são bastante expressivas”, afirma a DECO PROteste, lembrando que “além do preço, contamos com prazos de fidelização bastante mais reduzidos nas ofertas da Digi e das marcas low-cost”.
Tal como sucedeu nos pacotes de TV e net fixa, as três principais operadoras, MEO (61,99), NOS (61,99) e Vodafone (61,90), mantiveram os preços praticados antes do surgimento da Digi.
Mais uma vez, a resposta ocorreu através das low-cost que passaram a ter um serviço de TV alinhado com a oferta da empresa romena: Uzo – 70 canais, dois cartões com 200 GB de dados móveis, sem limite de chamadas e 1.000 SMS por 34€ - e Amigo – 60 canais, dois cartões com 100 GB de dados móveis, 5.000 minutos de chamadas e 5000 SMS por 32€. As propostas destas duas low-costs, tal como da Digi para serviço de net fixa e TV, têm uma fidelização de três meses. A Woo não tem qualquer oferta com dois cartões de dados móveis.
