Um vídeo do sucedido foi divulgado na internet, levando a cadeia de restaurantes a reportar às autoridades. Dois suspeitos de 17 anos foram detidos
A cadeia chinesa de hotpot - um caldo servido em cima de uma fonte de calor sobre a mesa, acompanhado de carnes cruas, vegetais e alimentos à base de soja - Haidilao anunciou que vai compensar mais de quatro mil clientes de um dos seus restaurantes em Xangai, depois de dois homens terem urinado na refeição.
Segundo a agência Reuters, o caso só se tornou público no final de fevereiro deste ano, aquando da divulgação de um vídeo online, onde surgiam dois indivíduos a urinar diretamente no hotpot durante um jantar numa sala privada de um dos restaurantes da cadeia.
As imagens remontam a 24 de fevereiro, mas a Haidiliao esclarece em comunicado que só teve conhecimento do sucedido quatro dias depois, não tendo conseguido determinar imediatamente o local e a hora exata devido a falhas nos procedimentos de formação dos funcionários. Apenas a 6 de março foi confirmada a localização do restaurante, que fica no centro da cidade chinesa.
“Compreendemos plenamente que o impacto causado aos nossos clientes não pode ser completamente compensado de nenhuma forma”, declarou a empresa, citada pela Reuters. “Estamos dispostos a assumir total responsabilidade e a fazer tudo o que estiver ao nosso alcance”.
O mesmo órgão de comunicação adianta que a situação foi reportada à polícia de Jianyang, na província de Sichuan, onde fica a sede da empresa, e noutras localidades.
Entretanto, a polícia de Xangai anunciou a detenção de dois suspeitos com 17 anos, e a Haidilao apresentou um processo civil contra os dois jovens na segunda-feira.
O valor das compensações aos clientes não foi revelado até ao momento.
