Em causa estão as conclusões preliminares da Comissão Europeia ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais
Os reguladores europeus acusaram a X, de Elon Musk, de violar a Lei dos Serviços Digitais, acusando a plataforma de enganar os seus utilizadores, entre outras infrações.
"Hoje emitimos, pela primeira vez, conclusões preliminares ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais", afirma Margrethe Vestager, uma funcionária sénior da Comissão Europeia, em comunicado esta sexta-feira. "Na nossa opinião, a X não cumpre a DSA em áreas-chave de transparência, ao utilizar padrões obscuros e, assim, enganar os utilizadores, ao não fornecer um repositório de anúncios adequado e ao bloquear o acesso dos investigadores aos dados".
A abordagem da empresa às chamadas contas verificadas "não corresponde à prática da indústria e engana os utilizadores", acrescenta o braço executivo da União Europeia na declaração. Qualquer pessoa pode inscrever-se para obter o estatuto de "verificado", observa, e aponta provas de "atores maliciosos" que abusam da verificação azul "para enganar os utilizadores".
Se as conclusões preliminares da Comissão se confirmarem, esta poderá impor à X uma coima de até 6% do seu volume de negócios anual global.
A X não respondeu ao pedido de comentário da CNN.
"Antigamente, os vistos azuis eram sinónimo de fontes de informação fiáveis", afirma Thierry Breton, outro alto funcionário da Comissão, na declaração de sexta-feira. "Agora com o X, a nossa opinião preliminar é que enganam os utilizadores e infringem a DSA".
A lei entrou em vigor em agosto. Entre outras regras, proíbe o que é conhecido como "padrões obscuros", ou seja, a utilização de sugestões subtis de design que podem ter como objetivo levar os consumidores a fornecer os seus dados pessoais ou a tomar outras decisões que a empresa possa preferir.
Um exemplo frequentemente citado por grupos de consumidores é quando uma empresa tenta persuadir um utilizador a optar pelo rastreio destacando um botão de aceitação em cores vivas, enquanto minimiza a opção de exclusão minimizando o tamanho da letra ou a disponibilização dessa opção.
As conclusões são o resultado de uma investigação em curso lançada pelos reguladores da UE em dezembro. Como parte da investigação, também estão a analisar as práticas de moderação de conteúdos da X para avaliar se a empresa violou a DSA relativamente à disseminação de conteúdos ilegais e não combateu a desinformação.
A investigação formal foi aberta depois de os funcionários da UE terem começado a fazer perguntas à X no início do ano passado, no meio de preocupações crescentes sobre a presença de contas afiliadas ao Hamas na plataforma, na sequência dos ataques do grupo terrorista contra Israel, a 7 de outubro.
