Sem privacidade: como a Airbnb falha em proteger os hóspedes das câmaras ocultas
Era mais uma ação judicial interposta por mais uma vítima cujas divertidas férias se transformaram num pesadelo voyeurista: uma mulher foi gravada secretamente a despir-se numa casa arrendada, tendo as suas imagens sido guardadas no computador de um alegado predador sexual acusado de espiar inquilinos desprevenidos durante anos.
A Airbnb, uma das maiores empresas do mundo de arrendamento de curta duração, já tinha visto este tipo de cenário antes. Normalmente, a empresa procura resolver os casos de câmaras ocultas de forma rápida e confidencial.
Mas este caso teve um desfecho diferente.
No início do ano passado, um representante da Airbnb, num depoimento ordenado pelo tribunal, ofereceu um raro vislumbre do problema das câmaras ocultas da empresa: na última década, a Airbnb deu origem a dezenas de milhares de pedidos de apoio ao cliente relacionados com dispositivos de vigilância.
Durante o depoimento, que durou horas, o funcionário da Airbnb também revelou que, quando um hóspede se queixa de uma câmara oculta, a empresa não notifica - como prática - as autoridades policiais, nem mesmo quando se trata de uma criança. A empresa pode, no entanto, contactar os anfitriões sobre as queixas no âmbito de inquéritos internos - uma medida que, segundo especialistas em forças da lei, pode dificultar as investigações criminais, uma vez que dá tempo aos suspeitos para destruírem provas.
Uma investigação da CNN concluiu que a Airbnb não protege de forma consistente os seus hóspedes, apesar de saber que as câmaras ocultas são uma preocupação persistente no seu sector. Além disso, as estratégias empresariais da Airbnb têm tido como objetivo impedir a regulamentação do mercado de alojamento de curta duração, para permitir que a empresa se distancie da responsabilidade pela segurança e privacidade dos hóspedes.
Milhares de imagens foram recuperadas de anfitriões de alojamentos de curta duração pelas autoridades policiais norte-americanas. Câmaras ocultas colocadas nos quartos e nas casas de banho mostram os hóspedes nos seus momentos mais privados - a mudar de roupa, a estar com os filhos e até a ter relações sexuais, de acordo com a análise da CNN a registos judiciais e policiais, bem como entrevistas com quase duas dúzias de hóspedes que encontraram dispositivos de vigilância em propriedades de alojamento de curta duração ou que foram informados pela polícia de que tinham sido gravados secretamente.
As vítimas afirmam que vivem sob a sombra do medo de que esses momentos privados se tornem objeto de divulgação na Internet.
"Não se trata do meu número de Segurança Social ou do meu endereço de correio eletrónico. Este é o meu corpo nu", disse uma mulher cujo anfitrião a gravou secretamente a ter relações sexuais com o marido numa casa de campo no Texas.
A Airbnb recusou o pedido de entrevista da CNN. No entanto, numa declaração escrita, um porta-voz disse que as queixas relativas a câmaras ocultas são raras, mas quando ocorrem "tomamos medidas adequadas e rápidas, que podem incluir o afastamento de anfitriões e de anúncios que violam a política".
O porta-voz acrescentou que "as políticas de confiança e segurança da Airbnb lideram o sector do arrendamento de férias e incluem verificações de antecedentes dos anfitriões e hóspedes sediados nos EUA".
A CNN descobriu que algumas das políticas divulgadas pela Airbnb vêm com isenções de responsabilidade significativas.
O site da empresa, por exemplo, diz aos utilizadores que não devem confiar nas suas verificações de antecedentes para identificar "todas as condenações criminais passadas ou registos de agressores sexuais ... ou outros sinais de alerta".
E mesmo que a Airbnb descubra que um utilizador tem antecedentes criminais, as condenações por "homicídio, terrorismo, violação ou abuso sexual de crianças" não são, de acordo com a política da empresa, desqualificantes automáticos.
“É o faroeste”
Brian Chesky estava desempregado quando, em 2007, ele e o seu colega de quarto tiveram a ideia de criar a Airbnb, enquanto lutavam para pagar a renda em São Francisco, EUA. Por 80 dólares por noite, abriram a sua casa a três viajantes, oferecendo-lhes colchões de ar, pequeno-almoço e Wi-Fi. Chamaram à sua start-up Air Bed and Breakfast. Treze anos depois, a empresa abriu o capital na maior Oferta Pública de Venda de ações em bolsa de 2020, com uma avaliação de 47 mil milhões de dólares [44 mil milhões de euros ao câmbio atual].
Hoje, a Airbnb - que está avaliada em mais do que a Hyatt Hotels Corporation e a Marriott International juntas - continua a perseguir os benefícios de ser uma cadeia hoteleira internacional, assumindo poucos dos custos ou responsabilidades.
Ao contrário dos hotéis, a Airbnb não controla as propriedades que anuncia nem emprega pessoal no local, como seguranças, recepcionistas ou profissionais de limpeza. Em vez disso, deixa os custos de manutenção e proteção dos arrendamentos de curta duração para os anfitriões.
Além disso, enquanto os hotéis podem ser legalmente responsabilizados por hóspedes que sofram danos nas suas propriedades, a Airbnb frequentemente não o é. De facto, a Airbnb tem lutado contra essa responsabilidade em tribunal, argumentando que tem pouco controlo sobre o que acontece nas suas propriedades, apesar de cobrar cerca de 17% de cada reserva.
A indústria multibilionária do alojamento de curta duração pinta um quadro cor-de-rosa com anúncios que sublinham que a partilha de casas melhora a ligação humana e oferece espaços íntimos e privados para viajantes atarefados.
No entanto, a criminalidade violenta e a prostituição, bem como as mortes de viajantes, têm repetidamente forçado a Airbnb e os seus concorrentes a estarem na ribalta internacional.
Uma preocupação de segurança, que em grande parte não foi controlada pela Airbnb e pelo resto do mercado de alojamento de curta duração, são as câmaras ocultas. A Airbnb tem conhecimento do problema há pelo menos uma década e tem notificado repetidamente os seus acionistas sobre a questão nos relatórios anuais desde que a empresa se tornou cotada em Bolsa.
"Estávamos cientes do problema, havia uma abundância de casos a chegar", disse um antigo funcionário da Airbnb que pediu para permanecer anónimo devido a um acordo de não divulgação com a empresa. O funcionário, cuja equipa lidava com questões de segurança e privacidade, disse que as câmaras ocultas estavam entre as principais preocupações do grupo.
Apesar dessas preocupações, a empresa permitiu durante anos a vigilância por vídeo dos anfitriões nas áreas comuns, desde que a informação sobre as câmaras fosse divulgada aos hóspedes.
Chloe LeBrument, que viajou para Londres, Ontário, no verão passado com o noivo para um festival de música, encontrou uma câmara escondida num carregador no quarto de uma casa alugada pela Airbnb.
"Tenho a certeza de que muitas, muitas pessoas saíram do quarto sem fazer ideia de que (...) tinham sido gravadas", disse LeBrument, cujo anfitrião foi acusado criminalmente de voyeurismo. LeBrument descreveu ter-se sentido zangada e desiludida com a experiência.
"Foi uma sensação muito desagradável", disse.
Em janeiro, a CNN começou a contactar ex-funcionários da Airbnb para questioná-los sobre as preocupações com as câmaras ocultas no sector. No início de março, o programa de televisão Saturday Night Live brincou, num sketch, com a omnipresença do problema. Pouco mais de uma semana depois, a empresa anunciou que iria proibir todas as câmaras interiores a partir de 30 de abril. A empresa não disse nada sobre a forma como iria obrigar os anfitriões a cumprir as regras.
"Podemos ter todas estas regras fantásticas, mas se ninguém verificar se as regras estão a ser cumpridas... continua a ser uma espécie de faroeste", disse a advogada Bianca Zuniga-Goldwater, que representa várias vítimas de câmaras ocultas em processos contra a Airbnb e a Vrbo.
A CNN analisou mais de uma dúzia de investigações policiais e processos judiciais nos Estados Unidos, envolvendo pelo menos 75 vítimas, e concluiu que a Airbnb actua frequentemente com rapidez para conter as queixas dos utilizadores e resolvê-las fora dos tribunais.
Uma advogada disse à CNN que a Airbnb fez um acordo durante uma chamada telefónica, depois de ela ter avisado que ia apresentar uma ação judicial em nome de um hóspede que disse ter encontrado uma câmara escondida no seu quarto num aluguer da Airbnb.
De acordo com seis advogados que representaram clientes em processos contra a plataforma de arrendamento de curta duração, a Airbnb procura obrigar os queixosos a recorrer à arbitragem, um processo que esconde os casos do público. Quando se chega a um acordo, a Airbnb exige que os utilizadores assinem acordos de confidencialidade, que os impedem de discutir os detalhes do acordo.
A Airbnb disse à CNN que o recurso à arbitragem e aos acordos de confidencialidade são práticas habituais no sector.
Um homem, que foi gravado a ter relações sexuais com a sua mulher numa casa arrendada pela Airbnb e recebeu um acordo financeiro da empresa, disse que se sentiu "sujo" ao assinar um acordo de confidencialidade. "Fomos amordaçados", afirmou.
O depoimento ordenado pelo tribunal no ano passado, que fazia parte de um processo em curso contra a Airbnb e que não foi noticiado anteriormente, deveria ter detalhado o âmbito do problema das câmaras ocultas da empresa.
A empresa, através do seu representante, deveria ter cumprido uma ordem judicial para quantificar o número de queixas ou denúncias feitas à Airbnb por pessoas que tinham sido gravadas por dispositivos de vigilância desde 1 de dezembro de 2013.
A representante da Airbnb apresentou um número. O seu testemunho revelou que a empresa gerou 35 mil pedidos de apoio ao cliente sobre dispositivos de vigilância na década anterior.
No depoimento, a representante da Airbnb procurou minimizar a importância do número de pedidos, afirmando que poderiam refletir casos como uma câmara de campainha avariada ou um tablet com capacidade de gravação deixado numa mesa de café. O representante não forneceu quaisquer estatísticas que detalhassem o número de reclamações que sugeriu serem inócuas entre os 35 mil processos.
O porta-voz da Airbnb disse à CNN que uma única denúncia pode gerar vários processos. A empresa não quis especificar quantas queixas foram registadas.
A CNN contactou mais de 130 ex-funcionários que lidaram com questões de segurança ou que responderam a questões de segurança para a linha de apoio da Airbnb. Dos 24 que responderam, quase metade disse que não podia falar sobre a sua experiência devido a acordos de confidencialidade com a empresa. Os poucos que concordaram em ser entrevistados disseram que uma das preocupações mais comuns que ouviram veio de hóspedes que temiam estar a ser gravados sub-repticiamente.
"Nunca recebi uma chamada sobre uma campainha", disse um antigo funcionário.
"O momento mais assustador da minha vida"
David Wyzynajtys e sua namorada nunca haviam usado o Airbnb antes de reservar um fim de semana romântico em julho de 2021. Quando o casal encontrou uma propriedade remota em Texas Hill Country, EUA, com inúmeras críticas positivas e um anfitrião que tinha ganho o cobiçado estatuto de "superhost" da Airbnb, reservaram-na.
Mas depois de chegarem à casa de campo em Comfort, Texas, e de se instalarem para passar a noite, Wyzynajtys reparou em algo que o aterrorizou: uma câmara oculta ligada à parede e apontada diretamente para a cama.
Foi "o momento mais assustador da minha vida", recorda Wyzynajtys.
Wyzynajtys e seu parceiro deixaram freneticamente a casa e conduziram quase 16 quilómetros por uma estrada escura e sinuosa para fazer o check-in num hotel. Agitados, entraram em contato com o Airbnb através de um chat de suporte ao cliente, pedindo que alguém lhes ligasse.
Ninguém ligou.
Em vez disso, o casal recebeu uma mensagem de chat na aplicação da Airbnb mais tarde nessa noite.
De acordo com os registos do tribunal, um representante da Airbnb pediu autorização para comunicar a sua queixa ao anfitrião, um homem chamado A. Jay Allee. "Importa-se que contactemos o anfitrião para saber a versão dele da história?", dizia a mensagem do representante da Airbnb, recorda Wyzynajtys.
O casal tinha medo de Allee - receavam que ele pudesse estar a observá-los através de uma transmissão em direto quando descobriram o dispositivo e se apressaram a sair. Para evitar um confronto, Wyzynajtys negou o pedido da Airbnb.
Wyzynajtys disse que o Airbnb era "totalmente negligente ou não se importava com isso".
No dia seguinte, Wyzynajtys contactou a polícia.
A polícia obteve um mandado de busca e invadiu a propriedade de Allee, confiscando telemóveis, computadores e a câmara, que Allee tinha usado para gravar os hóspedes durante grande parte do ano. Entre as mais de 2.000 imagens recuperadas, a polícia identificou mais de 30 vítimas, incluindo várias crianças. Muitos hóspedes - que reservaram a mesma propriedade através da Airbnb ou da Vrbo - foram captados em várias fases de nudez. Alguns foram registados a fazer sexo.
Mais tarde, Allee foi acusado de 15 crimes de registo visual invasivo e declarou-se culpado de seis deles.
Treze pessoas que ficaram na casa de campo de Allee - incluindo dois menores - processaram o Airbnb no tribunal estadual da Califórnia em julho de 2022. O Airbnb fez um acordo com os queixosos seis meses depois. Um processo contra a Vrbo, movido por três casais que ficaram na propriedade de Allee e foram todos gravados em intimidade com os seus parceiros, está em curso.
Allee detinha o estatuto de superhost (super-anfitrião) da Airbnb. A classificação, que é concedida pelo algoritmo da empresa, proporciona maior visibilidade e potencial de ganhos, de acordo com o sítio Web da Airbnb. Na plataforma Vrbo, ele foi designado de forma semelhante como um "anfitrião de primeira linha".
Uma das vítimas de Allee disse que o estatuto de super-anfitrião foi uma das razões pelas quais ele e a sua família escolheram a propriedade para o seu fim de semana.
"Isso significa que muitas pessoas têm boas experiências lá", disse a vítima, que pediu para não ser identificada por questões de privacidade.
Algumas vítimas que falaram com a CNN deixaram comentários positivos sobre as estadias - alimentando assim o algoritmo para o estatuto elevado de um anfitrião - apenas para mais tarde saberem pelas autoridades policiais que tinham sido secretamente gravadas.
"Obrigado por compartilhar a sua linda quinta connosco", escreveu uma das vítimas de Allee, que foi gravada a fazer sexo com o seu parceiro, numa revisão do Vrbo após a sua estadia em 2020. "Divertimo-nos imenso no nosso aniversário. Gostámos de alimentar os animais e de nos sentarmos junto à lareira à noite, apenas a desfrutar do silêncio. Voltaremos a ficar aqui!"
Um porta-voz da Vrbo observou que a empresa proíbe quaisquer câmaras que capturem o interior de uma propriedade e que "a confiança e a segurança fazem parte do legado da Vrbo". A empresa não respondeu a perguntas sobre Allee ou sobre as suas políticas.
O tenente Butch Matjeka, do Gabinete do Xerife do Condado de Kendall, notificou a Airbnb da sua investigação sobre Allee em outubro de 2021, mostram os registos policiais. Quase dois meses depois - e cinco meses depois de Wyzynajtys ter encontrado a câmara -, a listagem de Allee permanecia ativa no site da Airbnb, de acordo com um processo contra a empresa.
"Do ponto de vista da aplicação da lei, se eu vos disser que estou a investigar, devem deixar de alojar esse indivíduo no vosso site até ao resultado da minha investigação", disse Matjeka.
Regulamentos são "maus para o negócio"
No início deste ano, os deputados da União Europeia chegaram a acordo sobre uma regulamentação inovadora que rege o sector do arrendamento de curta duração. As novas regras exigem o registo dos anfitriões, a partilha de dados pela empresa e o controlo de qualidade dos anúncios. A Airbnb saudou os regulamentos como um "momento decisivo" para o sector e elogiou a abordagem à escala da UE.
O seu elogio público desmente o facto de a Airbnb ter lutado contra as cidades europeias por tentarem regulamentar o sector, disse Kim van Sparrentak, membro do Parlamento Europeu, que dirigiu a legislação através do órgão de governo.
"A Airbnb é semelhante a outras empresas de economia de partilha - a nível municipal, isso significa intentar acções judiciais assim que qualquer regulamento é proposto", disse, referindo-se à estratégia da empresa de lutar contra os regulamentos em tribunal.
Nos Estados Unidos, não existem regulamentos federais semelhantes.
Em vez disso, as autarquias locais têm sido deixadas a lidar com esta indústria em rápido crescimento. Nas cidades que foram bem sucedidas na introdução de regulamentos - como exigir que os anfitriões se registem junto das autoridades locais - tem sido, por vezes, difícil fazer com que a Airbnb cumpra. Alguns desses regulamentos podem ajudar nas investigações criminais.
Quando a cidade de Nova Iorque promulgou, no ano passado, uma lei que exige que os anfitriões se registem na cidade e proíbe as plataformas de processarem transacções para anfitriões que não cumpram a lei, a Airbnb respondeu com uma ação judicial, chamando às medidas "extremas e opressivas" e dizendo que as restrições causariam à empresa "danos irreparáveis".
"É mau para o negócio que eles sigam os regulamentos", disse Murray Cox, que dirige a organização de vigilância sem fins lucrativos Inside Airbnb. Cumprir as regras, afirmou, muitas vezes significa excluir negócios da plataforma do Airbnb, o que reduz os lucros da empresa. "É uma questão de ganância corporativa".
A arma legal de eleição da Airbnb nos EUA na sua luta contra os regulamentos - e em pelo menos um caso contra um hóspede que alegou ter sido ferido enquanto estava hospedado num aluguer da Airbnb - decorre de uma lei com décadas conhecida como Secção 230 da Lei da Decência das Comunicações. A lei, muitas vezes defendida por gigantes da tecnologia como o Facebook e o X, afirma que as plataformas não podem ser responsabilizadas por conteúdos publicados pelos utilizadores.
Mas, para a Airbnb, o argumento nem sempre tem sido bem-sucedido. O juiz que presidiu ao processo de Nova Iorque, por exemplo, salientou que esta proteção legal não se aplicava à Airbnb porque a empresa ganha dinheiro com as transacções de reserva.
"Eles dizem que se você vai participar da transação, então (a Seção 230) não está em cima da mesa", disse Cox.
Para Shannon Schott, uma advogada sediada na Florida que fez um acordo com a Airbnb depois de o seu cliente ter dito que encontrou uma câmara escondida no seu aluguer, a utilização da Secção 230 pela Airbnb deve preocupar os utilizadores que valorizam a sua privacidade e segurança.
"Eles não estão a argumentar: isto não aconteceu, o seu cliente não foi lesado. Eles estão a argumentar: não somos responsáveis", afirmou Schott.
A deputada do Illinois Jan Schakowsky, que apresentou uma legislação que visa limitar a utilização da Secção 230 pelas grandes empresas de tecnologia, argumentou que a plataforma seria mais segura se a Airbnb fosse obrigada a assumir a responsabilidade pelo que acontece nos seus anúncios.
Atualmente, a Secção 230 é utilizada como um "cartão de saída da prisão", afirmou a legisladora democrata.
Promessas não cumpridas
A menos de 30 quilómetros da sede da Airbnb em São Francisco, uma festa de Halloween de 2019 tornou-se mortal numa propriedade arrendada na rica comunidade de Orinda, na Califórnia, EUA. As pessoas fugiram enquanto eram disparados tiros e, quando a poeira assentou, cinco pessoas estavam mortas. O crime continua por resolver.
A carnificina levou a Airbnb a reexaminar partes do seu modelo de negócio, reprimindo as casas de festas e prometendo verificar todos os anúncios e identidades dos utilizadores.
"Todas as casas e todos os anfitriões da Airbnb serão revistos com o objetivo de serem verificados a 100%" até ao final de 2020, prometeu Chesky, o CEO da empresa, após o tiroteio.
Em março, a Airbnb revelou que apenas cerca de 20% dos seus anúncios de propriedades em todo o mundo tinham sido verificados. No entanto, a empresa vangloria-se de que cada anfitrião, co-anfitrião e hóspede de reserva tem a sua identidade verificada. Esse feito vem acompanhado de um grande aviso: o seu distintivo de verificação de identidade "não garante que alguém seja quem diz ser", afirma o sítio Web da empresa.
O processo de verificação de identidade da Airbnb também não revela necessariamente o historial criminal de um utilizador. No início deste ano, os hóspedes da Airbnb nos arredores de Melbourne, na Austrália, ficaram chocados ao saber que o anfitrião, com quem partilhavam a casa arrendada, era um criminoso sexual registado. De acordo com uma notícia local que analisou o anúncio na altura, a Airbnb tinha verificado a identidade do anfitrião. No entanto, o processo de identificação não parecia revelar as 11 acusações de agressão sexual a uma pessoa com deficiência mental - pelas quais o anfitrião passou mais de quatro anos na prisão. A Airbnb disse à agência noticiosa que suspendeu a conta do anfitrião depois de saber da condenação criminal.
As verificações de antecedentes parecem ir além da verificação da identidade e envolvem a pesquisa de informações dos utilizadores em bases de dados públicas. As verificações, que a Airbnb diz serem realizadas por terceiros, podem notificar a empresa dos antecedentes criminais dos utilizadores. No entanto, a empresa não garante que as efectue em todos os utilizadores do mundo. No seu sítio Web, a Airbnb afirma que pode efetuar uma verificação de antecedentes se tiver, pelo menos, o nome próprio, o apelido e a data de nascimento dos utilizadores baseados nos EUA que criam anúncios.
Ainda assim, a empresa avisa os viajantes que não devem confiar nas suas verificações de antecedentes para descobrir todas as condenações, registos de criminosos sexuais ou outros sinais de alerta dos seus utilizadores.
'O conteúdo digital é para sempre'
Allee foi libertado da prisão em fevereiro, após uma sentença de um ano. O seu advogado não respondeu aos pedidos de comentário.
A polícia identificou mais de 30 supostas vítimas que ficaram na casa de campo de Allee, mas só pôde apresentar queixa relativamente a 15.
Para algumas dessas vítimas, o seu breve período atrás das grades não se adequou ao crime.
"Menos de um mês para cada vítima", disse Wyzynajtys, o hóspede que encontrou a câmara oculta de Allee.
No entanto, a pena branda de Allee não foi invulgar. Na maioria dos estados norte-americanos, e a nível federal, o voyeurismo por vídeo é uma contraordenação, punível com não mais de um ano atrás das grades.
Em 2022, Peter Madden, super-anfitrião da Airbnb, declarou-se culpado de sete acusações de violação de privacidade relacionadas com a gravação de cinco hóspedes na sua propriedade no Maine, de acordo com o procurador do condado de Cumberland.
A polícia pergunta ao anfitrião da Airbnb se ele é um voyeur (setembro de 2020)
Fonte: Departamento de Polícia de Westbrook
Durante uma entrevista com a polícia, Madden inicialmente negou a propriedade da câmara, que estava escondida num rádio-relógio e apontada para a cama dos seus hóspedes. Depois, disse que a tinha colocado lá por razões de segurança. Por fim, Madden, cujo advogado não respondeu aos pedidos de comentário da CNN, admitiu que tinha estado a gravar os hóspedes envolvidos em atividades sexuais.
"Há material de alguns casais a brincar ou a mudar de roupa", admitiu quando pressionado por um agente sobre as imagens captadas pela câmara.
"É um voyeur?", perguntou o agente, de acordo com uma gravação obtida pela CNN. Em resposta, Madden riu-se.
"Sou um artista", disse ele. "Olho para tudo, estudo tudo".
Madden cumpriu 14 dias atrás das grades.
As vítimas, por outro lado, sofrem consequências mais longas.
Todas as vítimas de Allee que falaram com a CNN, sete no total, disseram que sofreram traumas de longa duração devido às acções de Allee. Também descreveram em pormenor o medo paralisante de que as suas imagens - ou as dos seus filhos - acabem um dia por aparecer online, se é que ainda não apareceram.
"O que é transformado em conteúdo digital é para sempre", disse a mulher que foi gravada secretamente a ter relações sexuais com o marido na casa de campo de Allee.
Uma enfermeira de cuidados intensivos que visitou a propriedade de Allee no auge da pandemia de Covid-19 continua a sofrer de "angústia social em torno da natureza pessoal das gravações e da possibilidade de estas se tornarem públicas", de acordo com a ação judicial que intentou contra a Vrbo. Várias imagens no computador de Allee mostravam a enfermeira despida e em intimidade com o marido. Outras captavam o seu filho bebé, segundo os registos policiais. A Vrbo não respondeu às perguntas da CNN sobre o caso.
Um casal - que se hospedou no local para comemorar um aniversário de casamento - disse que se sentiu "chocado e horrorizado" com a experiência e preocupado com o facto de estranhos terem visto imagens dos seus momentos privados. Uma mulher disse que agora toma medicação para tratar sentimentos de paranoia.
"É violador", disse ela à CNN. "Quem sabe para onde foram as imagens e quem as viu?".
Créditos
Correspondente sénior de investigação: Kyung Lah
Produtora executiva: Patricia DiCarlo
Editora-chefe: Matt Lait
Editora-chefe adjunta: Samira Jafari
Produtor de vídeo: John General
Produtor supervisor: Logan Whiteside
Editor de fotos: Austin Steele
Colaborador: Yahya Abou-Ghazala
