BARÓMETRO CNN PORTUGAL/DECO PROTESTE || Com a chegada da Digi ao mercado das telecomunicações, a concorrência aumentou e é esperado que existam reações da parte dos concorrentes. A CNN Portugal, em parceria com a DECO PROteste, vai acompanhar as flutuações dos tarifários quinzenalmente. Saiba quais são as ofertas mais baratas
A Digi entrou no mercado português há quase três meses. O surgimento da empresa romena surpreendeu, sobretudo, pelo preço, e continua a chamar a atenção dos consumidores portugueses, mas também tem vindo a provocar alterações nas ofertas três principais operadoras em Portugal.
Passados 80 dias, o que mudou no mercado? Tendo em conta a expectativa de flutuações de preços, a CNN Portugal e a DECO PROteste juntaram-se para criar um Barómetro com o propósito de analisar quinzenalmente o preço das cinco modalidades de pacotes mais contratadas pelos portugueses, entre elas está também a opção de contratar apenas Internet fixa, onde o preço da Digi superava em muito os concorrentes diretos. Serão analisadas as propostas da Digi, MEO, NOS, Vodafone e dos suas respetivas low-cost, Uzo, Woo e Amigo.
Na primeira análise dos preços, os dados referiam-se a 26 de novembro, a segunda atualização aconteceu a 9 de dezembro, a terceira a 6 de janeiro e esta, que agora publicamos, referente aos preços publicitados no dia 20 de janeiro. O Barómetro CNN Portugal/DECO PROteste tem uma periodicidade quinzenal.
1. Tarifários de net fixa stand-alone
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os tarifários, cuja infraestrutura esteja assente na plataforma de fibra ótica, com uma velocidade de download de 1Gbps e uma velocidade de upload, mínima de 100Mbps.
Os preços da net fixa stand-alone mantêm-se iguais aos recolhidos a 6 de janeiro, quando NOS (30€) e Vodafone (29,50€) optaram por reagir e baixar o preço do pacote. E também a MEO continua a resistir e a manter a oferta nos 40,99€.
"Numa fase inicial, logo após a entrada da Digi, as ofertas das principais marcas de telco (MEO, NOS, Vodafone), mantiveram os seus preços, no entanto, os preços das respetivas marcas low-cost (Uzo da MEO, Woo da NOS e Amigo da Vodafone), foram alvo de uma redução muito significativa, com a chegada do operador romeno", destaca a DECO PROteste, que lembra ainda que, "num momento imediatamente anterior à entrada deste pacote no nosso mercado, estes tarifários tinham um custo de 27€ mensais, passando depois para 15€".
As três operadoras principais também já tinham reagido ao surgimento do novo player através das suas low-cost. Uzo (MEO), Woo (NOS) e Amigo (Vodafone) tinha um preço de 27€ para o pacote apenas de Internet com uma velocidade de 1 Gbps, com três meses de fidelização obrigatórios com exceção da Uzo onde eram seis meses, e todas baixaram o custo deste pacote para os 15€, com três meses de fidelização.
A DECO PROTeste alerta ainda que a reação das operadoras à chegada da Digi ocorreu mesmo antes de esta ser efetivada. “Note-se que estes 27€ já refletem uma reação desses 3 operadores àquilo que era a chegada iminente da Digi, visto que, poucas semanas antes, com os mesmos 27€ mensais, acedia-se a uma velocidade de download de somente 100Mbps. Tal significa que num espaço de poucos meses, nestas marcas low-cost, passamos de um cenário, onde tínhamos 27€ para 100Mbps de velocidade, para uma mensalidade de 15€ para uma velocidade de 1Gbps. O impacto nas marcas dos principais operadores, foi menor. Houve, mesmo assim, uma descida de preços, em 2 destes, depois da chegada da Digi a NOS de 40€ para 30€ e a Vodafone de 36,5€ para 29,5€)”.
2. Tarifários de net móvel stand-alone
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os tarifários, que contém, pelo menos com 100GB (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Desde a última análise a 6 de janeiro, pouco mudou nas ofertas das operadoras para tarifários de net móvel stand-alone. Há, no entanto, uma atualização a destacar na oferta da Digi. A DECO PROteste tem vindo a alerta os consumidores que tinham de ter em consideração que na oferta da empresa romena estavam "somente incluídos 1.000 SMS para a rede da Digi e que os envios de SMS para clientes de outras rede, tem um custo de 2 cêntimos”, mas, após atualização, o custo das SMS caiu para 1 cêntimo.
Quanto à cobertura 5G, o próprio site da Digi, demonstra que ainda está ausente em vários pontos do país:
Quanto aos preços concorrentes, a MEO mantém os 14,99€ aos consumidores, tal como a NOS, e a Vodafone apresenta uma oferta por 17,99€, mas com um cartão com 50G de dados de móveis. Todas estas ofertas continuam a ter um período de fidelização de 24 meses.
Nas low-cost, os preços mantêm-se até à análise de 20 de janeiro sem fidelização, mas com um preço superior aos 5€ da Digi. A UZO oferece 200G de dados, chamadas ilimitadas e mil SMS por mês por 10€, a WOO mantêm os 100G, com 2.500 minutos e SMS por mês, por 8€ e a Amigo está a publicitar também 100G, mas com 5 mil minutos e SMS por mês, também por 8€.
Antes da chegada da Digi, não existia qualquer oferta para a contratação de um cartão com 100 Gbps de dados móveis, pelo que não é possível fazer-se uma comparação. As ofertas das marcas low-cost das três principais operadoras rondavam o 1€ por cada gigabyte, por exemplo, 10€ por 10GB.
3. Pacotes com net fixa e serviço de TV
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Neste pacote, todas as ofertas se mantêm em relação à última análise. Os preços de MEO (37,49€), NOS (37,49€) e Vodafone (38,50€) eram os mesmos antes e depois da Digi e assim se mantêm, continuando inclusive a ter um período de fidelização de 24 meses.
As low-cost não tinham qualquer serviço de televisão, mas passaram a integrar serviço de TV (com uma oferta de canais díspar da que consta da oferta da marca principal), apresentando pacotes de serviço de net fixa e TV, com preços similares (25€) à oferta do novo player (22€). O período de fidelização em todas elas, incluindo na Digi, é de três meses. A única exceção era a Amigo, que tinha uma oferta igual à Digi, mas desde 9 de dezembro subiu o preço para 25€, como já tinham tanto a UZO e como a WOO.
A DECO PROteste realça ainda que “os preços apresentados, referem-se ao preço médio mensal, no período de fidelização de 24 meses (nos casos em que esse se aplica). Isto pode justificar, o facto do preço destacado no site dos operadores, aparentemente diferir (ex: pode estar destacado um preço mais reduzido, que se refere a um valor mais baixo de mensalidade, mas que só se aplica aos primeiros quatro meses do período de fidelização)”.
4. Pacotes com net fixa, serviço de TV e 1 cartão de dados móveis
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Desde a última análise, os preços de MEO, NOS e Vodafone ficaram 2€ mais baratos: 53,99€, 53,99€ e 53,90€; respetivamente.
Ainda assim, neste pacote com net fixa, serviço de TV e um cartão de dados móveis “as ofertas das três principais marcas e as das marcas low-cost e Digi são bastante expressivas”, lembra a DECO PROteste: “Além do preço, contamos com prazos de fidelização bastante mais reduzidos nas ofertas da Digi e das marcas low-cost”.
A reação das três principais operadoras tinha acontecido através das low-cost que passaram a ter um serviço de TV alinhado com a oferta da empresa romena: Uzo – 70 canais, 200 GB de dados móveis, sem limite de chamadas e 1.000 SMS por 32€ -, Woo - 60 canais, 100 GB de dados móveis, 2.500 minutos de chamadas e 2.500 SMS por 30€ -, Amigo – 60 canais, 100 GB de dados móveis, 5.000 minutos de chamadas e 5000 SMS por 27€. Todas as propostas das low-cost, tal como da Digi para serviço de net fixa e TV, têm uma fidelização de três meses. Nesta última atualização estes mesmos preços subiram entre 3€ e 6€, para 33€ (WOO e Amigo) e 35€ (UZO).
5. Pacotes com net fixa, serviço de TV e 2 cartões de dados móveis
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica. O pacote deverá ainda contar com dois cartões de dados móveis com 100GB de tráfego incluído em cada um deles (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Depois da "discreta descida de preços (no valor de 2€) dos pacotes da NOS e Vodafone", como descreveu a DECO PROteste, na última atualização, também a MEO optou pela mesma estratégia.
Este é mais um tipo de pacote em que “existem diferenças entre as ofertas das três principais marcas e as das marcas low-cost e Digi são bastante expressivas”, afirma a associação da defesa do consumidor, lembrando que “além do preço, contamos com prazos de fidelização bastante mais reduzidos nas ofertas da Digi e das marcas low-cost”.
Os preços das três principais operadoras são agora: MEO (59,99€), NOS (59,99€) e Vodafone (59,90€). Nas low-cost, apenas a Amigo oferece este pacote por 41€, contra os 32€ da Digi.
O serviço da Amigo é composto por 60 canais, dois cartões com 100 GB de dados móveis, 5.000 minutos de chamadas e 5000 SMS agora por 41€. Proposta que, tal como da Digi para serviço de net fixa e TV, têm uma fidelização de três meses. A Woo não tem qualquer oferta com dois cartões de dados móveis.
