BARÓMETRO CNN PORTUGAL/DECO PROTESTE || Com a chegada da Digi ao mercado das telecomunicações, a concorrência aumentou e é esperado que existam reações da parte dos concorrentes. Ao longo dos próximos meses a CNN Portugal, em parceria com a DECO PROteste, vai acompanhar as flutuações dos tarifários quinzenalmente. Saiba quais são as ofertas mais baratas
A Digi entrou no mercado português há cerca de um mês e duas semanas. O surgimento da empresa romena surpreendeu, sobretudo, pelo preço, e continua a chamar a atenção dos consumidores portugueses, mas também nas três principais operadoras em Portugal.
Passados mais 30 dias, o que mudou no mercado? Ficou efetivamente mais barato para os portugueses ter televisão, telefone e internet em casa? A resposta é sim e são esperadas mais manobras de concorrência.
Tendo em conta a expectativa de flutuações de preços, a CNN Portugal e a DECO PROteste juntaram-se para criar um Barómetro com o propósito de analisar quinzenalmente o preço das cinco modalidades de pacotes mais contratadas pelos portugueses, entre elas está também a opção de contratar apenas internet fixa, onde o preço da Digi superava em muito os concorrentes diretos. Serão analisadas as propostas da Digi, MEO, NOS, Vodafone e dos suas respetivas low-cost, Uzo, Woo e Amigo.
Na primeira análise dos preços, os dados referiam-se a 26 de novembro e, nesta atualização, a 9 de dezembro. O Barómetro CNN Portugal/DECO PROteste voltará na primeira semana de janeiro, tendo em conta o período festivo que se aproxima e que faz também antever alguma apatia de alterações das ofertas.
1. Tarifários de net fixa stand-alone
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os tarifários, cuja infraestrutura esteja assente na plataforma de fibra ótica, com uma velocidade de download de 1Gbps e uma velocidade de upload, mínima de 100Mbps.
Antes da Digi, contratar um serviço exclusivamente de fornecimento de internet fixa em Portugal era quase três vezes mais caro. Para muitos clientes a experiência tornava-se inclusive um autêntico desafio dada a complexidade de encontrar publicidade ou até preços referentes a esta modalidade nos sites das três grandes operadoras nacionais.
Um mês e duas semanas depois da chegada da Digi, NOS (29,50€) e Vodafone (29,50€) optaram por reagir e baixar o preço do pacote - NOS deixou a oferta 27% mais barata e Vodafone cortou o preço (que já era mais barato que os de MEO e NOS) em cerca de 20%. A MEO continua a resistir e mantém a oferta nos 40,99€.
"Desde 26 de novembro, tivemos duas descidas de preços, ambas em tarifários de marcas principais, que até ao momento, não tinham tido mexidas significativas, após a chegada da Digi. A NOS, desce dos €40,5 mensais, para os €29,5 (apresentado como campanha de Natal) e a Vodafone, desce dos €36,5, igualmente para os €29,5. No caso da Vodafone, tal deve-se a um acréscimo de velocidade de download (200Mbps para 1Gbps) e upload (100Mbps para 400Mbps) do seu tarifário “fibra 2 light”, sendo que anteriormente, o acesso a uma velocidade de download de 1Gbps, apenas era possível com o tarifário “fibra 2 plus”, que conta igualmente com um smart router com Wi-Fi 7", destaca a DECO PROteste.
As três operadoras principais também já tinham reagido ao surgimento do novo player através das suas low-cost. Uzo (MEO), Woo (NOS) e Amigo (Vodafone) tinha um preço de 27€ para o pacote apenas de internet com uma velocidade de 1 Gbps, com três meses de fidelização obrigatórios com exceção da Uzo onde eram seis meses, e todas baixaram o custo deste pacote para os 15€, com três meses de fidelização.
A DECO PROTeste alerta ainda que a reação das operadoras à chegada da Digi ocorreu mesmo antes de esta ser efetivada: “Note-se que estes 27€ já refletem uma reação desses 3 operadores aquilo que era a chegada iminente da Digi, visto que, poucas semanas antes, com os mesmos 27€ mensais, acedia-se a uma velocidade de download de somente não de 1 Gbps, mas de 100Mbps”.
2. Tarifários de net móvel stand-alone
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os tarifários, que contém, pelo menos com 100GB (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
"Desde 26 de novembro, tivemos descidas de preços, apenas em tarifários de marcas principais, que até ao momento, não tinham tido alterações significativas, após a chegada da Digi", explica a DECO PROteste, referindo os cortes nos preços das três operadoras.
MEO - que oferecia um cartão com 100GB por 19,99€ - cobra agora 14,99€ aos consumidores. NOS - que oferecia um cartão com 250GB por 17,99€ - criou uma nova oferta de 100GB por 14,99€. E a Vodafone - que oferecia um cartão com 100GB por 17,99€ - manteve o preço, mas aumentou os dados no cartão para 250GB. Todas estas ofertas carecem ainda de um período de fidelização de 24 meses.
Já nas low-cost, os preços de 26 de novembro mantêm-se sem fidelização e com o preço de 5€ - tal como a oferta da Digi. A única exceção é a Uzo que propõe um pacote com 200GB por 7€.
Antes da chegada da Digi, não existia qualquer oferta para a contratação de um cartão com 100 Gbps de dados móveis, por consequente não é possível fazer-se uma comparação. As ofertas das marcas low-cost das três principais operadoras rondavam o 1€ por cada gigabyte, por exemplo, 10€ por 10GB.
A DECO PROteste relembra os consumidores que “no caso da Digi, deve ser tido em consideração que estão somente incluídos 1000 SMS para a rede da Digi e que os envios de SMS para clientes de outras rede, tem um custo de 2 cêntimos”. “Além disso, ao dia de hoje, a cobertura 5G da Digi, é bastante reduzida”, acrescenta.
3. Pacotes com net fixa e serviço de TV
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Neste pacote, os preços de MEO (37,49€), NOS (37,49€) e Vodafone (38,50€) eram os mesmos antes e depois da Digi e assim mantém desde 26 de novembro, continuam inclusive a ter um período de fidelização de 24 meses.
Já as low-cost não tinham qualquer serviço de televisão, mas passaram a integrar serviço de TV (com uma oferta de canais díspar da que consta da oferta da marca principal), apresentando pacotes de serviço de net fixa e TV, com preços similares à oferta do novo player. O período de fidelização em todas elas, incluindo na Digi, é de três meses.
A DECO PROteste realça ainda que “os preços apresentados, referem-se ao preço médio mensal, no período de fidelização de 24 meses (nos casos em que esse se aplica). Isto pode justificar, o facto do preço destacado no site dos operadores, aparentemente diferir (ex: pode estar destacado um preço mais reduzido, que se refere a um valor mais baixo de mensalidade, mas que só se aplica aos primeiros quatro meses do período de fidelização)”.
4. Pacotes com net fixa, serviço de TV e 1 cartão de dados móveis
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
Neste pacote com net fixa, serviço de TV e um cartão de dados móveis “as ofertas das três principais marcas e as das marcas low-cost e Digi são bastante expressivas”, lembra a DECO PROteste: “Além do preço, contamos com prazos de fidelização bastante mais reduzidos nas ofertas da Digi e das marcas low-cost”.
Tal como na oferta anterior, as três principais operadoras, MEO (55,99€), NOS (55,99€) e Vodafone (50,90€), ainda mantêm os preços praticados antes do surgimento da Digi.
A reação surgiu através das low-cost que passaram a ter um serviço de TV alinhado com a oferta da empresa romena: Uzo – 70 canais, 200 GB de dados móveis, sem limite de chamadas e 1.000 SMS por 32€ -, Woo - 60 canais, 100 GB de dados móveis, 2.500 minutos de chamadas e 2.500 SMS por 30€ -, Amigo – 60 canais, 100 GB de dados móveis, 5.000 minutos de chamadas e 5000 SMS por 27€. Todas as propostas das low-cost, tal como da Digi para serviço de net fixa e TV, têm uma fidelização de três meses.
Desde 26 de novembro, a única alteração prende-se com "o serviço da NOS (NOS 4 5G) que, embora tenha mantido o preço, teve um incremento da velocidade de download de 500Mbps para 1Gbps", explica a DECOPROteste.
5. Pacotes com net fixa, serviço de TV e 2 cartões de dados móveis
Nota: Para efeitos de comparação, consideramos aqui os pacotes, que integrem, pelo menos, uma velocidade de download de 200Mbps e um serviço de TV, que conte, no mínimo, com 50 canais. A plataforma deverá ser a fibra ótica. O pacote deverá ainda contar com dois cartões de dados móveis com 100GB de tráfego incluído em cada um deles (e dentro dessas, as ofertas mais baratas de cada operador).
“Novamente, diferenças entre as ofertas das três principais marcas e as das marcas low-cost e Digi são bastante expressivas”, afirma a DECO PROteste, lembrando que “além do preço, contamos com prazos de fidelização bastante mais reduzidos nas ofertas da Digi e das marcas low-cost”.
Desde 26 de novembro, não houve qualquer alteração nos preços deste tipo de pacotes. No entanto, verificaram-se "melhorias nas características dos pacotes da MEO, NOS e Vodafone", explica a DECO PROteste, referindo que "a velocidade de download passa de 500Mbps para 1Gbps e os cartões de dados móveis incluídos passam a incluir um plafond de 200GB (ao invés dos 100GB)" e que "também a velocidade de upload passa dos 100Mbps para os 400Mbps na MEO e Vodafone".
Tal como sucedeu nos pacotes de TV e net fixa, as três principais operadoras, MEO (61,99), NOS (61,99) e Vodafone (61,90), mantiveram os preços praticados antes do surgimento da Digi.
Mais uma vez, a resposta mantém-se exclusiva às low-cost que passaram a ter um serviço de TV alinhado com a oferta da empresa romena: Uzo – 70 canais, dois cartões com 200 GB de dados móveis, sem limite de chamadas e 1.000 SMS por 34€ - e Amigo – 60 canais, dois cartões com 100 GB de dados móveis, 5.000 minutos de chamadas e 5000 SMS por 32€. As propostas destas duas low-cost, tal como da Digi para serviço de net fixa e TV, têm uma fidelização de três meses. A Woo não tem qualquer oferta com dois cartões de dados móveis.
Nota: o gráfico da evolução dos preços dos "3. Pacotes com net fixa e serviço de TV" foi removido devido a uma imprecisão nos dados e substituído pelo gráfico correto às 12:15.
