Rita Rodrigues, da Deco, revela que houve um decréscimo de 9% no número de reclamações, mas que são as empresas de telecomunicações a liderar no número de queixas, seguindo-se o setor financeiro.
Nos primeiros seis meses do ano, foram feitos cerca de 150 mil contactos junto da Deco, sendo 100 mil via telefone.
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